世界上超過半數都是「可燃客」,如何燃起他們的慾望是最重要課題 - 2017年9月27日 文:橫山信弘自燃、可燃、不燃,各有應付之道前文已反覆提及,顧客可分為三大類型:自燃客、可燃客、不燃客。 頭都洗了,乾脆全身一起洗:促使你買個不停的「沉沒成本效應」 #迪士尼樂園